Spedizione

Gli ordini vengono spediti quotidianamente, esclusi i giorni festivi locali o nazionali, tramite il corriere DPD. Le consegne in Portogallo continentale avvengono entro 24-48 ore, a condizione che non vi siano impedimenti fisici o strutturali (ad esempio, indirizzi errati, cause di forza maggiore). 

Le spese di spedizione variano in base al peso dell'ordine e sono visualizzate nel carrello. Se all'indirizzo di consegna non è presente nessuno, il corriere vi contatterà telefonicamente per concordare una nuova data di consegna. È previsto un solo tentativo di consegna; in caso di mancata consegna, l'ordine verrà depositato presso il centro di ritiro più vicino. Le spese di rispedizione per gli ordini restituiti a causa dell'assenza del cliente all'indirizzo di destinazione sono a carico del cliente stesso.

Le spedizioni verso destinazioni al di fuori del Portogallo continentale possono richiedere dai 5 ai 15 giorni lavorativi.

Spedizioni verso le isole delle Azzorre e di Madeira:

In condizioni normali, per quanto riguarda le isole, occorre tenere in considerazione i seguenti aspetti.
Di seguito sono riportate le tempistiche stimate: 

     * Via mare -  che richiede dai 5 ai 7 giorni lavorativi per
Isole principali e 12 giorni per le isole secondarie.
    * In aereo -  che richiede da 1 a 4 giorni lavorativi
Per Funchal, 2 giorni lavorativi; per le isole principali, 4 giorni lavorativi;
le isole secondarie.

Se sussistono condizioni meteorologiche avverse, è previsto che
Queste scadenze dovrebbero essere prorogate.

NOTA: Quando l'ordine per PT Islands appare come "In transito" significa
chi si trova sulla barca diretta all'isola di destinazione.

Ricezione degli ordini:

Al ricevimento dell'ordine, è fondamentale verificare le condizioni dell'imballaggio. Qualora si riscontrassero anomalie visibili (come danni all'imballaggio, segni di apertura o manomissione), si consiglia di:

  • Rifiutare l'ordine alla consegna, richiedendone la restituzione al mittente; oppure

  • Scatta delle foto che documentino le condizioni del pacco. prima di aprirlo, Documentare eventuali danni visibili.

IL Mrs.Ertha Non ci assumiamo la responsabilità per gli articoli mancanti a causa di danni all'imballaggio non segnalati correttamente al momento della ricezione.