1. Pago  

Al realizar una compra en MRS ERTHA, están disponibles los siguientes métodos de pago: cajero automático, tarjeta de crédito, transferencia bancaria y PayPal

 

MBWAY

Simplemente ingrese el número de teléfono y recibirá un pedido en la aplicación MB WAY. Desde el momento en que aprueba el pago en la aplicación, su pedido está pagado y en proceso.

MULTIBANCO

Al seleccionar esta opción, se genera una referencia de cajero automático, que se mostrará en la pantalla al completar el pedido.

Esta misma referencia también se enviará en el correo electrónico de confirmación del pedido.

 

TARJETA DE CRÉDITO

Hemos tenido en cuenta los estándares de seguridad de los pagos online, por lo que Shopkit Pay también acepta pagos con tarjetas que tengan habilitado el método 3D Secure.

3D Secure es un protocolo importante que tiene como objetivo aumentar el nivel de seguridad al agregar un paso de confirmación adicional: después de ingresar los datos de la tarjeta, el cliente es dirigido a una página donde debe ingresar un código (token) que es enviado por SMS.

 

TRANSFERENCIA BANCARIA

Las piezas se reservan durante 3 días. Si durante este período la Sra. Ertha no recibe el pago, el pedido se cancela. Para agilizar el proceso de confirmación del pago, puede enviarnos el comprobante de transferencia bancaria, junto con el número de pedido pagado, a shop@mrsertha.com
Titular de la cuenta – JOEL FILIPE PLÁCIDO UNIPESSOAL LDA 
NIB – PT50 0269 0739 00200636612 20
Nombre del banco: BANKINTER 

2. Envío

 Los pedidos realizados se envían diariamente, a excepción de los días festivos locales o nacionales, por el transportista Vía Directa. Las entregas se realizan entre 24 - 48 horas siempre y cuando no existan impedimentos físicos o estructurales (ej. direcciones incorrectas, contratiempos de fuerza mayor)

Los gastos de envío varían según el peso del pedido y se muestran en el carrito de la compra.
Si no hay nadie en la dirección, el transportista se pondrá en contacto con Bia mobile donde el cliente podrá reiniciar la entrega. Hay 3 intentos de entrega por Vía Directa. Los reenvíos de pedidos que sean devueltos por ausencia del cliente en la dirección de destino son responsabilidad del cliente.

 

3. Cambios y Devoluciones

Si ya has recibido el pedido y tiene algún problema o si por algún motivo no estás satisfecho, puedes cambiarlo en un plazo de 15 días desde la fecha de la factura.

Para cambiar, envíe un correo electrónico a shop@mrsertha.com, indicando el número de pedido y la referencia a cambiar, para que podamos enviar su solicitud.

MRS ERTHA  tiene derecho a rechazar devoluciones cuya comunicación se haya realizado fuera del plazo establecido, en los que se trate de artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron adquiridos o que sean artículos en los que se mencione previamente en la descripción de igual que no aceptamos devoluciones de este producto.
En caso de duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono (+351 918375167), correo electrónico (shop@mrsertha.com) o formulario de contacto.

 

4. Precios

Los precios de los productos expuestos en la tienda online incluyen IVA. Se aplican tarifas de envío por pedido.
El precio exacto de la tarifa de envío dependerá del país de entrega y del peso final del pedido.

Los precios de los productos presentados en el sitio web están sujetos a cambios en cualquier momento
MRS ERTHA se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso.Aunque el sitio web se actualiza constantemente, es posible que haya información de precios incorrecta 
MRS ERTHA no se compromete con esta oferta y se reserva el derecho de cancelar su pedido en caso de error.