Términos de servicio

1. Pago  


Al realizar una compra en MRS ERTHA, tiene a su disposición los siguientes métodos de pago: cajero automático, tarjeta de crédito, transferencia bancaria y PayPal.


MBWAY

Solo tienes que introducir tu número de teléfono y recibirás una orden en la aplicación MB WAY. Desde el momento en que apruebes el pago en la aplicación, tu pedido aparecerá como pagado y en proceso.



MULTIBANCO


Al seleccionar esta opción, se generará una referencia Multibanco, que se mostrará en la pantalla cuando complete su pedido. 

Esta misma referencia también se enviará en el correo electrónico de confirmación del pedido.  


TARJETA DE CRÉDITO

Hemos tenido en cuenta los estándares de seguridad de los pagos en línea, por lo que Shopkit Pay también acepta pagos con tarjetas que tengan habilitado el método 3D Secure.

3D Secure es un protocolo importante que tiene como objetivo aumentar el nivel de seguridad añadiendo un paso de confirmación adicional: después de introducir los datos de la tarjeta, el cliente es redirigido a una página donde debe introducir un código (token) que se envía por SMS.


TRANSFERENCIA BANCARIA


Los artículos se reservan durante 3 días. Si durante este período los Mrs Ertha Si no recibimos el pago, el pedido se cancelará. Para agilizar la confirmación del pago, envíenos el comprobante de la transferencia bancaria junto con el número de pedido pagado a [dirección de correo electrónico]. hello@mrsertha.comNIB – PT50 0269 0739 00200636612 20
Nombre del banco – BANKINTER 


2. Envío

 Los pedidos se envían diariamente, excepto en días festivos locales o nacionales, a través de la empresa de transporte CTT BOU Express. Las entregas se realizan en un plazo de 24 a 48 horas, siempre que no existan impedimentos físicos o estructurales (por ejemplo, direcciones incorrectas o casos de fuerza mayor).

Los gastos de envío varían según el peso del pedido y se muestran en el carrito de compra.
Si no hay nadie en la dirección de entrega, el transportista se pondrá en contacto con el cliente por teléfono para que este pueda reprogramar la entrega. CTT (servicio postal portugués) realizará tres intentos de entrega. El cliente es responsable del coste del reenvío de los pedidos que se devuelvan por su ausencia en la dirección de entrega.


3. Cambios y devoluciones

Si ya ha recibido su pedido y tiene algún problema, o si por cualquier motivo no está satisfecho, puede cambiarlo en un plazo de 15 días a partir de la fecha de la factura.  

Para realizar el intercambio, envíe un correo electrónico a hello@mrsertha.com, Por favor, facilite el número de pedido y el número de referencia que desea cambiar para que podamos procesar su solicitud.  

Señora Bertha  Nos reservamos el derecho de rechazar las devoluciones si la notificación se realiza fuera del plazo establecido, si los artículos no se encuentran en las mismas condiciones en que fueron comprados o si la descripción del producto indica previamente que no aceptamos devoluciones.


Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono (+351 918375167), correo electrónico (shop@mrsertha.com) o formulario de contacto. 


4. Precios


Los precios de los productos mostrados en la tienda online incluyen el IVA. Los gastos de envío se aplican por pedido. 
El coste exacto del envío dependerá del país de entrega y del peso final del pedido.

Los precios de los productos que se muestran en el sitio web están sujetos a cambios en cualquier momento.
Señora Bertha Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Si bien el sitio web se actualiza constantemente, es posible que contenga información de precios incorrecta. 
EL La Sra. Ertha no está sujeta a esta oferta y se reserva el derecho de cancelar su pedido en caso de error.

 

Contribuyente Mrs.Ertha: 515136417