politica de reembolso

Cambios y Devoluciones

Si ya has recibido el pedido y tiene algún problema o si por algún motivo no estás satisfecho, puedes cambiarlo en un plazo de 15 días desde la fecha de la factura.

Para cambiar, envíe un correo electrónico a shop@mrsertha.com, indicando el número de pedido y la referencia a cambiar, para que podamos enviar su solicitud.

MRS ERTHA  tiene derecho a rechazar devoluciones cuya comunicación se haya realizado fuera del plazo establecido, en aquellos artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron adquiridos o que sean artículos en los que se menciona previamente en la descripción de igual que no aceptamos devoluciones de este producto.
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