Versand

Bestellungen werden täglich, außer an lokalen oder nationalen Feiertagen, mit DPD versandt. Die Zustellung innerhalb des portugiesischen Festlands erfolgt in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden, sofern keine physischen oder baulichen Hindernisse (z. B. falsche Adressen, höhere Gewalt) vorliegen. 

Die Versandkosten variieren je nach Gewicht der Bestellung und werden im Warenkorb angezeigt. Sollte niemand an der Lieferadresse anzutreffen sein, kontaktiert Sie der Zusteller telefonisch, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Es gibt einen Zustellversuch. Ist dieser nicht möglich, wird die Bestellung an die nächstgelegene Abholstation gesendet. Für die erneute Zustellung von Bestellungen, die aufgrund der Abwesenheit des Kunden an der Lieferadresse zurückgesendet werden, trägt der Kunde die Kosten.

Die Lieferzeiten an Orte außerhalb des portugiesischen Festlands können zwischen 5 und 15 Werktagen liegen.

Lieferungen auf die Inseln der Azoren und Madeira:

Unter normalen Bedingungen ist für die Inseln Folgendes zu berücksichtigen.
Nachfolgend die geschätzten Zeitpläne: 

     * Auf dem Seeweg -  was 5 bis 7 Werktage dauert
Hauptinseln und 12 Tage für Nebeninseln.
    * Mit dem Flugzeug -  was 1 bis 4 Werktage dauert
Für Funchal: 2 Werktage; für die Hauptinseln: 4 Werktage;
die Nebeninseln.

Bei widrigen Wetterbedingungen ist zu erwarten, dass
Diese Fristen sollten verlängert werden.

HINWEIS: Wenn die Bestellung für die PT-Inseln als „In Transit“ angezeigt wird, bedeutet dies:
wer sich auf dem Boot auf dem Weg zur Zielinsel befindet.

Auftragsannahme:

Nach Erhalt Ihrer Bestellung ist es wichtig, den Zustand der Verpackung zu überprüfen. Sollten Sie sichtbare Auffälligkeiten feststellen (wie Beschädigungen der Verpackung, Anzeichen einer Öffnung oder Manipulation), gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Verweigern Sie die Annahme der Bestellung bei der Zustellung und verlangen Sie deren Rücksendung an den Absender; oder

• Fertigen Sie eine Fotodokumentation des Zustands des Pakets an. vor dem Öffnen, Alle sichtbaren Schäden dokumentieren.

DER Mrs.Ertha Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlende Artikel, die auf Beschädigungen der Verpackung zurückzuführen sind, welche bei der Annahme nicht ordnungsgemäß vermerkt wurden.